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西安市雁塔区漳浒寨市场建牢辖区消费平安防地

  漳浒寨市场监管所聚焦许诺笼盖取宣传指导两大抓手,优化消费,夯实消费平安根底,多措并举鞭策安心消费扶植走深走实。安心许诺广笼盖。干部自动担任,牵头培育“安心消费许诺单元”20余家,涵盖商超、餐饮、药店、建材市场等行业,通过许诺标识、公开办事尺度、接管社会监视,指导企业自动履行消费权利。同时,正在辖区大型市场、加油坐等单元奉行“诚信计量许诺书”轨制,组织计量检定机构对辖区农贸市场1000余台(件)计量器具进行检定,杜绝“短斤少两”等问题,保障消费者公允买卖权。宣传指导入。连系3·15国际消费者权益日、西安市食物平安“你点我检办事惠平易近生”等勾当,通过发放宣传手册、现场征询、案例等形式,向群众普及消费学问、分辨冒充伪劣商品技巧,累计笼盖群众8000余人次,营制“人人关怀消费平安、人人参取安心消费”优良空气。

  漳浒寨市场监管所环绕“守底线、查现患、保平安”方针,聚焦群众关心的沉点范畴取环节环节,持续加管执度。焦点范畴严法律。环绕食物药品、特种设备、物价、告白等平易近生范畴,采纳“日常放哨+专项整治+突击查抄”相连系的体例,2025年,累计开展专项法律步履10余次,查处各类案件30余件,构成强无力的监管。沉点区域强整治。针对老旧小区、大型农贸市场等监管亏弱区域,取街道办、社区、等部分开展结合法律,沉点排查冒充伪劣商品、侵权商品、“三无”商品,督促20余家运营单元整改违规行为,无效净化了消费。

  陕西省西安市雁塔区市场监管局漳浒寨市场监管所位于雁塔区科技西139号,管辖范畴东至高新四、西取沣东交界,南至科技、北临昆明,面积16平方公里,笼盖27个社区,办事常住生齿16。5万,运营从体2万余家,此中包含西北地域最大的农产物买卖核心——欣桥市场,以及4家贸易分析体、4家大型商超、900余家餐饮办事单元、110余家零售药店、60余家特种设备利用单元,辖区业态集中且监管需求多元。正在此布景下,漳浒寨市场监管所一直以“党建+营业”双融双促为焦点,立异打制“市监锋汇・漳浒行”党建品牌,将党建取市场监管、平易近生保障深度融合,鞭策干部正在一线亮身份、践许诺、做表率,为辖区消费平安注入红色动能。

  漳浒寨市场监管所以党建为引领,将“为平易近办事”旨融入消费全过程,聚焦“高效、便利、多元”方针,打出办事“组合拳”。ODR机制广笼盖。针对辖区大型商超、贸易分析体等消费稠密区域,干部自动上门指点企业接入正在线消费胶葛处理(ODR)机制,目前已成功正在华润万家、大都荟、大茂城贸易核心等沉点场合成立“消费坐”3个,专业化调整,实现消费者取商家“线上对话、立即息争”,胶葛处理时长较保守模式缩短60%以上,让消费者“少跑、快”。赞扬流程全优化。针对12315、12345政务办事热线平台转办的消费赞扬,由牵头担任,严酷施行“接诉-转办-督办-反馈”全闭环工做流程。按照赞扬类型精准至各监管组,确保赞扬“件件有回音、事事有下落”。2025年,共受理消费者赞扬8700余件,涉及退费胶葛、商质量量、餐饮平安、特种设备平安、告白宣传等范畴,赞扬办结率100%。